关键词:核心竞争力 煤炭业 对策
一、引言
随着改革开放的深入与经济的快速发展,对煤炭等能源的需求增加,在很大程度上推动了我国煤炭企业的蓬勃发展。然而近年来,随着产业转型、房地产市场的不景气,受煤炭企业产能增长,进口增加等诸多因素影响,煤炭企业面临着严峻的市场考验。。
二、企业核心竞争力简述
早在1990年美国著名战略学家帕拉哈德和哈默于率先提出企业核心竞争力的概念,他们认为企业核心竞争力是一组先进技术的和谐组合。随着市场竞争的日益激烈,研究企业核心竞争力的学者越来越多。理查德・朗克认为企业的核心竞争力是一个企业的各种技能、综合知识以及全面技术的有机整合。巴顿从知识视角分析企业的核心竞争力,他认为企业的核心竞争力是企业独特的能力表现,是能为企业带来竞争优势的知识和信息组成的知识体系。拉法和佐罗从文化视角对企业核心竞争力进行研究,他们认为企业核心竞争力存在于企业的业务与文化中,核心竞争力是成员所能理解与支持的,在企业文化的影响下产生竞争合力[1]。经过研究,本文认为企业核心竞争力是企业在长期的发展过程中基于企业战略、理念、运营、技术、制度形成的企业无形的竞争力,它是植根于企业文化的建设,为企业成员所认可与接受的,并会影响与鼓励成员共同为企业的发展努力。
三、煤炭企业核心竞争力的提升之策
企业的核心竞争力是企业在长期发展中所形成的一种独特的能力,关系着企业的持续发展。我国煤炭企业当前面临着严峻的竞争环境,企业内部的管理有待优化,加强企业核心竞争力的培养与提升是一项艰巨的任务,本文认为煤炭企业可以尝试从经营理念、管理制度、技术研发、企业文化等方面努力。
(一)经营理念创新
企业各项工作的开展都是人在进行,企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业只有真正尊重人才,培养人才,才会使人才以企业为荣,更用心地为企业服务。煤炭业是一个艰苦的行业,更要坚持“以人为本”的理念,要把“以人为本”的思想,深入到企业各种制度和行为规范中去,深入到企业的长期的发展中,深入到企业的灵魂中去。通过对人的积极性、创造性的调动,最终形成一个和谐向上、团结协作的组织,使企业与员工的目标与价值相一致,确保企业充足的人力资源,促进企业的持续发展。煤炭企业要坚持 “以人为本”的管理理念,就要理解不同层次人才的需求,从而针对性地满足他们的需求,提升他们在企业工作的成就感。煤炭企业要积极地发现人才,培育人才,尊重人才,创造各显其才、人尽其用的良好氛围,既为人才发展创造的机会,又为企业培养有用之才[2]。
(二)管理制度创新
企业日常的管理活动关系着员工对企业的满意度,管理制度是管理活动开展的依据,只有管理制度不断完善与优化,才能使员工对企业产生认同。煤炭企业首先要完善人才的选拔、使用、培训、晋升等系统的制度,在企业营造能者上、庸者下、不拘一格选人才的制度,完善员工的职业通道,使他们看到上升的空间与希望。其次,煤炭企业要通过完善激励机制,通过物质激励与精神激励的方式,不断激发员工的工作热情。煤炭企业可以通过“技术能手”、“服务能手”、“安全天使”、“售后能手”、“技术专家”等荣誉,使员工感受到企业与同事的认可,使员工从内心产生强烈的自豪感,使他们更加积极地投入到工作中。最后要完善员工职业规划制度。由人力资源部门、部门领导、员工共同参考个人职业发展规划设计,认真执行职业规划详细步骤,一步步地实现职业发展目标,提升企业人才的综合素质。
(三)技术研发创新
随着信息技术的快速发展,以及人们环保意识的不断增强,煤炭企业的也要注重技术创新,注重绿色环保。对于煤矿来说安全是最为重要的,通过技术的研发,不仅要提升采煤技术,更要提升工作人员在煤矿工作的安全系数。煤炭企业要通过选拔优秀的技术人才,通过先进的科研设备的支持,使他们不断对现有的技术进行改造与创新,提升企业的核心竞争力。其次,企业要注重绿色技术的研发,降低煤矿生产对环境造成的污染,充分履行企业的社会责任,不断提升社会对企业的认可度。
(四)文化建设创新
在知识与信息技术爆炸的21世纪,企业文化在企业的竞争中发挥着越来越重要的作用。企业文化可以宣传企业的品牌,企业文化可以凝聚、团结与激励员工,可以赢得公众的支持,具有优秀文化的企业在市场上更具竞争力,反之则处于劣势地位。现代企业的竞争不仅仅是管理、技术与财才的竞争,已经上升到文化的竞争。我国煤炭企业要与时俱进,不断创新,建立独特的企业文化,用文化来影响员工,提升企业的核心竞争力。
1、建立安全文化
安全是企业的生命线,不仅关系着员工的健康与幸福,更关系着企业的持续发展。没有安全保障的煤炭企业便如海风中摇摆的航船,总逃脱不了海浪的冲击而坠入海底的命运。因此,煤炭企业要加强安全文化的宣传,使员工从内心视安全为生命,建立先进的安全文化,实现煤炭企业的长治久安[3]。
2、建立学习型企业文化
煤炭企业作为一个高危行业,企业的员工不仅仅要做好工作,更要积极地学习,不断创新工作方法,提升工作效率,确保工作安全。学习是企业的员工创造价值的动力源泉,企业要通过宣传积极引导员工学习,使他们自愿、自觉地学习,不断地提升自身的技能与素养,从而建立学习型的企业文化,增强企业的内动力。
3、注重企业核心价值观的建设
[关键词] 国有企业 核心竞争力 策略
国有企业是我国国民经济的支柱,在全面建设小康社会的过程中,肩负着重大历史使命。在经济全球化背景下,随着我国市场的逐步开放,国有企业不仅面临着与国内非国有经济组织的竞争,同时还面临着同国外公司的激励竞争。如何提高国有企业的核心竞争力,对国有企业做强做大具有重要意义,是关系着我国社会主义事业更好发展的重要问题。
一、企业核心竞争力
。之后,大量学者在这一领域开展研究,取得了丰硕的成果。
1.基于整合观的核心竞争力。该观点认为,核心竞争力是组织中的共有性学识,尤其是如何协调各种生产技能和整合多种技术流的学识。它不是属于某个人或战略业务单元专有的资源,而是整个公司的资源。核心竞争力的构建在于“协调”和“整合”,它的形成不是企业内技能或技术的简单堆砌,而是需要有机协调和整合。
2.基于组合观的核心竞争力。该观点认为,核心竞争力就是能给组织在某一特定领域带来持续竞争优势的一组差异化技术、互补资产和惯例,同时也是组织中主要创造价值并被多个产品或多种业务共享的技能和能力。这个定义除了指出创造价值和能被多个产品或业务共享这两个核心竞争力的特征外,也把核心竞争力定义在技能上。
3.基于知识观的核心竞争力。该观点认为,应该从企业所拥有的知识能否为外部获得或模仿的角度来定义企业的核心竞争力。巴顿认为,企业核心竞争力是指具有企业特性的、不易交易的并为企业带来竞争优势的企业专有的知识信息,是企业所拥有的提供竞争优势的知识体系。芮明杰等认为企业核心竞争力是一种隐性知识,企业核心竞争力的形成过程就是隐性知识创新的过程。
4.基于文化观的核心竞争力。该观点认为,企业核心竞争力不仅存在于企业的业务操作系统中,而且存在于企业的文化系统中,根植于复杂的人与人,以及人与环境的关系中。核心竞争力的积累蕴藏于企业文化中,渗透在整个组织中,而恰恰是在组织内达成共识并为组织成员深刻理解并指导行动的企业文化,为一个综合的、不可模仿的核心竞争力提供了基础。
。
二、影响国有企业核心竞争力的原因分析
1.市场经济不健全和现代企业制度不规范。目前,国有企业处在由传统政企不分的企业制度向较为规范的现代企业制度过度时期,企业核心竞争力机制赖以建立的制度基础还十分薄弱。“所有者缺位”的制度令众多国有企业缺乏效率;政企不分的“婆媳关系”仍然存在,使国有企业市场化行为扭曲,使一批企业害上了“软骨病”;国有企业冗员多,社会负担重,活力不足,法制不够健全,对国有企业核心竞争力的培育和提高造成极大障碍。
2.国有企业原有管理模式中漠视企业核心竞争力。尽管改革已经30多年了,我国市场经济正在逐步发展和完善,但国有企业关于核心竞争力理论和实践的认识仍然很浅显,国有企业的决策者还未将企业核心竞争力的培育放到关系企业生死存亡的战略高度,缺乏对企业发展的长远考虑。。
3.国有企业知识技能的学习与积累不足。强大的核心竞争力必须重视知识等无形资源的学习和积累,而在我国国有企业中,有相当一部分国有企业经营者文化程度偏低,高级技术人才、高级管理人才、市场营销及技术与管理等复合型人才普遍缺乏,多数企业忽视市场信息、商标、品牌、专利等无形资产的积累与维护,忽视知识结构的重组与知识技能的提高,制约了我国企业核心竞争力的形成。
4.企业内部还未形成创新机制。国有企业核心竞争力的形成,还有赖于在企业内部建立一整套创新机制。包括企业价值观的更新、企业文化的培育、人才获取和使用机制、激励机制、企业创新环境、内部民主及沟通渠道、知识管理机制等。由于受传统经济和思维模式的影响,不少国有企业经营者观念落后,墨守成规,惧怕风险,排斥创新,以致企业不能适应外部环境的变化和自身发展的需要,企业成员对企业变革的信心和支持降低,甚至抵制,从而使企业的竞争力和凝聚力弱化,国有企业难以形成核心竞争力。
三、提升国有企业核心竞争力的策略
通过上述对于影响国有企业核心竞争力的因素分析,本文将从树立核心竞争力意识、建立规范的现代企业制度、加大核心技术创新力度、形成团结的学习型组织和建立优秀的企业文化5个方面阐述提升国有企业核心竞争力的策略。
1.树立核心竞争力意识。国有企业同其他企业一样是平等的市场主体,企业之间竞争的实质,就是企业为其存在和发展而进行的对企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺社会资源的能力。为确保企业可持续生存和发展,企业必须要有比其他对手更强的长期性优化配置资源的能力,也就是要有很强的核心竞争力。国有企业要树立核心竞争力的思想,制定和研究以核心竞争力为基础的企业发展战略,并着眼于核心竞争力的提高,着眼于企业的长远发展,着眼于在国际市场上形成持续的竞争优势。
2.建立规范的现代企业制度,提高企业管理水平。提升企业核心竞争力必须有制度保证,所以,提高企业的制度创新能力,实现企业制度的不断创新是提升企业竞争力的基础。企业制度创新就是要根据市场配置资源和企业生产力发展的要求不断地革新和完善以企业财产制度为核心的各项基本制度。规范股份制改革,完善公司法人治理结构。同时,要推进分配制度改革,重点探索企业经营者分配制度和工资总额管理制度改革的途径,建立起与市场经济相适应的激励和约束机制。
3.加大核心技术创新力度,提高科研创新能力。企业的竞争在一定程度上是技术的竞争,国有企业要完善以企业自身为主体的技术创新体系, 加强研发投入,以核心技术创新为重点,围绕行业共性和关键技术组织好技术攻关,力争在一些优势技术领域形成自主知识产权技术,既提高自身的竞争力,又能带动其他各类企业在国际竞争中掌握技术主动权,从而创造出整个民族工业的竞争优势和核心竞争力。
4.形成团结的学习型组织。核心竞争力的形成与组织学习方式有重要关系,学习型组织的形成对国有企业核心竞争力培育和提升十分重要。随着知识经济的到来,市场因素更加复杂多变,知识资本已成为第一资本,决定着企业未来竞争优势。企业能否对市场变化作出快速的反应,能否及时调整自己适应新的环境和市场、及时熟悉和解决新问题,都要靠企业组织的学习能力,造就学习型组织已经成为当今企业管理者最关心的问题。
5.建立良好的企业文化。企业文化就是企业在长期的生产经营中形成的并为全体员工所认同与遵循的价值观念和行为准则的总和。企业文化作为一种价值观和企业精神,对于提升国有企业的核心竞争力具有十分重要的作用。先进的企业文化对内具有凝聚人心、激发潜能、营造员工忠诚度、提高企业凝聚力和亲和力等作用,对外具有宣传、导向、提升企业品牌等无形资产价值等功能。因此,企业文化被许多人认为是新时期企业的核心竞争力。培育优秀的企业文化主要包括三个方面:第一,确立企业正确的价值观,形成企业精神、树立企业形象、增强企业凝聚力。第二,树立以人为本的管理理念,为员工创造公平、宽松的工作和成长环境,营造吸引和留住人才的文化氛围,培养合作进取的团队精神。第三,创造富有生命力的文化创新机制,鼓励有利于企业文化创新的思想、行动、方案和建议,使文化创新变成一种风气,形成良好的文化创新机制。
国有企业核心竞争力的提升不是单一因素作用的结果,而是一项系统工程,需要从战略的高度进行资源配置和能力整合,需要创建合理的组织结构和管理制度,并在此基础上形成能够增强核心竞争力的各种能力如学习能力、管理能力和创新能力等。
参考文献:
[1]芮明杰 陈晓静 王国荣:公司核心竞争力培育[M].格致出版社&上海人民出版社,2008年
[2]王东民:论培育国有企业核心竞争力[J].平顶山工学院学报,2004(1)
[3]兰国庆 姚昌义:论国有企业核心竞争力的主要问题及对策[J].甘肃联合大学学报(社会科学版), 2008(4)
一、邮政的竞争优势和核心竞争力
邮政属劳动密集型+知识密集型行业,邮政核心竞争力的形成是对邮政营业网、处理中心、邮运网、投递网各种资源的整合,整合的标准以交接验收、勾挑核对、平衡合拢为基本内容的一整套实物递送作业的规章制度,在此基础上发展了函件、包件、报刊等业务。之后利用品牌资源和网络资源,又开发了特快专递和邮政储蓄业务,在一定时期,邮政的核心竞争力促进了业务竞争优势的形成和保持。
随着社会的进步和市场经济的发展,原有业务的竞争优势减弱。。
在原有业务竞争优势减弱的情况下,近年来邮政先后开办了邮购、广告、直递、礼仪、音像制品租赁、代办保险等多种新业务,形成了一些新的增长点,但到目前为止,规模发展不够,形成竞争优势的业务较少,个别业务出现了投入多,产出少,只种树,少开花的情况,笔者认为,主要原因之一是邮政的核心竞争力没有随邮政环境的变化而提升。在新环境下,一方面邮政既承担着普遍服务的职能,同时又要进入市场进行商业化经营。另一方面,邮政的服务功能(核心产品)从提供信息传递逐步拓展到信息传递、物品运送、资金流通三个领域,新环境下,虽然邮政在实物运递网规模扩大的同时,还建成了覆盖全国的邮政储蓄计算机网和财邮政综合计算机网,但整合这些资源的能力没有得到相应提高,实物递送网、金融网、综合业务计算机网都以各自的规程整合本网内的资源,三网的综合优势还没有充分发挥出来。在新的环境下邮政核心竞争力如果仍停留在整合各自的网络资源和品牌资源上,邮政资源就不能得到充分发挥,就不能对邮政发展新业务,进入新的领域提供有力的支持,同时原业务竞争优势的不断减少也会对核心竞争力形成不利影响。只有进一步提升邮政企业的核心竞争力,建立有利于邮政核心竞争力转化为竞争优势的机制,邮政才能在市场竞争中建立长久的竞争优势,实现邮政的可持续发展。
二、新环境下邮政企业的核心竞争力和竞争优势
新环境下邮政核心竞争力可以定义为“在邮政内部经过整合的邮政网络资源和品牌资源,并得以综合利用”。邮政具有三网合一的优势,但现有的邮政资源各自相对,而为社会提供多层次、多样化的需求必须要求邮政现有资源能够综合利用,真正体现出三网合一的优势。具体应包括如下内容:
(一)以营业、投递网为基础形成对外服务能力
。新环境下一方面对外服务点在提供普遍服务的基础上,应能办理尽可能多的邮政业务,另一方面,应对众多的邮政业务的处理规则进行整合分类,针对不同用户对信息流、实物流、货币流的需求制定完善的解决方案。
(二)以综合计算机网为联接形成内部处理能力
新环境下,应不断扩大业务信息电子化水平,以综合计算机网的信息处理作为联接,实现实物传递网、金融网、综合业务计算机网的互联,在用户与内部网的中间环节,应提供专门的预处理,在三网各自的处理规则中,都应包括对其他网的相关进、出处理规范。所有业务信息,都应该通过综合业务计算机网的处理可以进入其他网中,综合利用邮政的各项网络资源,建立起一个灵活、快速、高效、自主的邮政网,为更好地完成信息传递、物品运送、资金流通的基本功能提供强有力的支撑。
(三)采取多种方式,扩大邮政的品牌资源
邮政有百年的发展历史,在长期对用户的服务中建立了良好的品牌,但近年来公众对于财政品牌的认知度在下降。笔者认为,邮政资源的扩大和邮政业务的多元化,需要进一步扩大财政的品牌资源,建立统一的邮政企业形象,实现财政企业的创新发展。
1、继续加强实施CIS战略
CIS(Corporate Identity System)称为企业认别系统,是以企业名称、标志、标准字为外部表征,以经营管理行为规范为基础,旨在塑造新形象、创造良好的运行环境的多媒体的综合性传播系统。中国邮政在分营前曾推出过《中国邮政企业标识手册》、《中国邮政特快专递服务标识暨企业识别系统手册》,要在此基础上,建立自身的企业文化(理念识别)、规范的组织行为(行为识别)和统一的企业标志、营业网点装饰、广告用语、产品包装、员工制服(视觉识别)等,其他专业部门的企业标识,都应与邮政CIS保持相对统一,以突出邮政的品牌形象。
关键词: 房地产企业 核心竞争力 提升策略
1.引言
。随着国际经济一体化和中国加入WTO,我国房地产企业不仅面临着市场消费主体、市场供求关系、消费者需求等方面的不断变化,而且将面临国内其他企业和国外大型房地产企业进入我国房地产市场的竞争威胁。市场竞争日趋激烈,要想从根本上提升我国房地产企业的市场竞争力,在激烈的市场竞争中保持长期的竞争优势,就要打造和提高企业核心竞争力,这是我国房地产企业生存、发展的必由之路。
2.房地产企业核心竞争力及其构成要素
2.1房地产企业核心竞争力。
核心竞争力是企业文化、质量意识、设计水平、新产品开发能力、品牌运作、营销及广告等一系列专长的有机整合;是指一种能将企业竞争力诸要素有机组合起来,并使企业获得持续竞争优势的力量和能力[1]。
对房地产企业而言,房地产核心竞争力应该是房地产企业技术创新能力、人力资源能力、资源整合与开发能力、管理能力和土地储备能力等为基本内核的某些关键资源或关键能力与企业运行机制的有机整合,使房地产企业在一定时期内在房地产行业中保持稳定的竞争优势的合力。
2.2房地产企业核心竞争力的构成要素。
房地产开发企业的核心竞争力将最终表现为出色的土地资源、人力资源、创新能力、资源整合和开发能力、企业品牌效应、客户服务及管理能力。
3.提升房地产企业核心竞争力的策略
3.1完善管理,实施国际管理标准。
我国房地产企业经过了二十几年的发展,在管理、理念、方法和手段上已经渐渐趋于成熟,但和西方企业,尤其是大型的房地产公司相比还相差甚远。加入世WTO后,中国的经济结构的调整和发展面临很大的冲击和挑战:我国房地产企业如何在国内和国际两个市场上应对国际市场竞争的挑战;如何进一步加大其国际化力度,参与国际竞争;如何面对国外的一些大型的房地产企业的入侵?[2]这就需要我国房地产企业在管理制度、管理上进行完善,实施国际管理标准,提升核心竞争力。
3.2提升市场价值理念,创造市场竞争优势。
房地产企业是高投入、高风险的行业,只有确立价值在市场的地位和作用,树立责任意识,通过建造高质量、高信誉,市场认可、消费者满意的楼盘,才能打造出企业品牌,真正实现产品的最大价值,在市场竞争中不断优化价值理念,为提高企业核心竞争力奠定经济价值基础。要提升核心竞争力,企业就必须建立和完善市场调研、营销体系,认真研究市场经济发展规律,善于掌握瞬息万变的市场和需求,把握行业的市场发展趋势,了解竞争对手的市场变化,根据市场的需求,科学合理地制定企业发展战略,确定产品定位和营销策略,为提高企业核心竞争力创造市场竞争优势。
3.3开发人力资源,加强人文管理。
房地产企业要把人力资源的开发摆到战略高度去认识、去实施。企业发展依靠技术进步、科技创新,更要强化人力资源的合理整合和有效开发,重视人才的培育和引进,选好人才、用好人才,留住人才。要建立以企业经营人才为核心,专业技术人才为主体,优秀员工为骨干的最佳人力资源整合机制,充分发挥经营者谋略和决策作用,充分调动广大员工的积极性和创造性,为提高企业核心竞争力奠定人才优势。对于房地产企业来说,如果能以较少的人才所积聚的价值为企业创造较大的价值的话,就可以说该企业具有人才竞争优势。
3.4加快技术创新,创造技术优势。
目前我国房地产业如不采用新材料、新工艺,产品成本就降不下来,在市场竞争中就没有优势可言。创新始终是房地产企业发展的主题。房地产业是知识密集型行业,具有技术含量高、技术标准高和技术要求高的特点,随着城市化的不断推进和发展,开发商要不断满足消费者的多元需求,不断提高新产品研究开发能力,提高建筑产品的科技含量,在住宅的户型设计、功能设置、区域划分等方面充分体现“以人为本”,在规划、设计和实施过程中高度重视消费者的健康、安全、环保、绿化、节能、便捷,以及个人生活的私密性,等等,注重新技术、新材料的应用,不懈追求科学合理,充分彰显产品个性,提升技术创新理念,为提高企业核心竞争力创造技术优势。
3.5提升产品质量,强化客户服务,增强品牌核心竞争力。
楼盘开发的质量和客户服务尤为重要。品牌竞争力是房地产企业最为重要的核心竞争力,而产品质量又是品牌的生命。因此,提升产品质量是增强品牌竞争力的前提条件之一。强化客户服务也是增强品牌核心竞争力不可缺少的条件之一,Pulte Homes的成功一部分要归功于它能确保客户满意度,该公司建立了一套客户满意度监测系统,通过这一系统与每一个购买住房的客户进行沟通以确保满足他们的需要,成为唯一一个全美客户满意度连续四年排名第一的房地产公司[3]。公司将质量和客户满意度作为企业的品牌竞争优势进行精心维护,不仅树立起了品牌核心竞争力,还赢得了客户的青睐。
3.6加强信息化管理。
以经济全球化、信息网络化与创新精神为特征的三股时代力量,正深刻地影响并改变着当前的房地产企业。房地产行业信息化管理是动态的、全面的集成管理,以个性化、灵活的、随需应变的产品模式,所以,信息化管理是房地产企业发展的必然趋势。
4.结语
如何提升核心竞争力对房地产企业来讲具有重大意义,为此还需要进一步研究核心竞争力的评价指标和体系,使其进一步完善和趋于合理。
参考文献:
[1]李建明.企业核心能力[M].法律出版社,1998.9.
文献标识码:A
文章编号:1004-4914(2016)03-281-02
随着社会经济的发展,核心竞争力的培育成为了企业生存发展的关键所在,而企业文化伴随着企业的整个生命周期。在企业发展的初期阶段,企业文化对核心竞争力的发展起到促进作用。在企业发展的后期,滞后的企业文化对核心竞争力又起到作用。因此,越来越多的企业和研究人员都认识到了企业文化对企业核心竞争力的作用,并且意识到要想获得全胜、持续发展就要抢占该行业或该领域的制高点。这个制高点就是企业的核心竞争力。然而什么是核心竞争力的内涵?核心竞争力该如何建设?核心竞争力与企业文化有什么关系?如何通过企业文化建设来提高竞争力?这一系列问题既是老生常谈的问题,也是非常现实的问题,同时更是一个理论性很强的问题。
一、企业文化与企业核心竞争力的内涵
(一)企业文化的内涵
企业文化是指在一定社会经济条件下通过社会实践形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特文化管理模式。它的核心是企业的人文精神和价值观,赋予了一个企业发展的目的、意义和方向,是衡量企业生命力的一个重要标志。
企业文化的结构大致可分为三个层次:(1)物质层。即企业环境及一些文化建设的硬件设施。主要包括厂容厂貌、产品的外观及包装、企业技术工艺设备特性等三个方面。(2)制度层。包括企业中那些长期约定形成的习俗、礼仪、习惯、成文或虽不成文但已约定的制度等。主要是规定企业成员在共同的生产经营活动中所应当遵循的行为准则。(3)精神层。主要是指价值观念,包括企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德五个方面。
(二)企业核心竞争力的内涵
企业核心竞争力是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿,使企业在某一市场上长期具有竞争优势的独特的内在能力资源。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务和各种决策中形成的独特的技术、文化或机制优势,并依托这种优势所产生的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的的竞争优势的基础,其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。
企业核心竞争力通常具有如下特征:(1)不易模仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹,逐步积累,长期形成的,走的是自己的发展之路,个性化发展的特点非常突出,很难被竞争对手完全模仿掌握。(2)不可分离性。核心竞争力与企业息息相关,任何一个企业核心竞争力的形成都非一朝一夕之功,也不可能从天而降,它是企业历经多少年积累所形成的企业理念、企业管理、企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮,使这些理念和行为与企业融为一体,不可分离。。(3)动态发展性。竞争,使得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足,逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距,直至完全超越,最终使个别企业的核心竞争力成为所有企业的一般竞争力,甚至形成差距。
二、企业文化与企业核心竞争力的关系
从企业文化与核心竞争力的概念中,不难发现企业文化是一个非常宽泛的概念,其内涵、外延均十分丰富,其作用更是涉及企业的方方面面。企业核心竞争力是一个非常抽象的概念,学术界至今还没有一个完美的定义。
(一)企业文化与核心竞争力的相同点
1.企业文化与核心竞争力同属企业内部属性。企业文化和企业核心竞争力同属于企业内部特性,它依附企业的存在而存在,都属于企业自身的本质的组成部分。
2.二者有很多作用是相同或相互包容的。比如二者都对企业具有推动促进作用、协调作用、凝聚作用、教育作用、引领作用、激励和激发作用、保障和支撑作用。只不过是这些作用发挥的程度有量上或者质上的区别。
(二)企业文化与核心竞争力的不同点
企业文化是单纯精神性的东西,而企业核心竞争力具有双面性。企业文化可以是中性文化,也就是说只要是企业就会有一定的文化,不论其价值观是否符合主流文化,总之它都会有自己的一种理解和见解。但是企业核心竞争力是精神与物质的统一,一般企业都没有。它是企业理念和技术、管理等等的升华,只有那些生产、技术、管理等等都达到一定水平才会出现,或者是经过企业专门的培养和建设才会出现,它具有物化能力。
(三)企业文化与核心竞争力的关系
1.核心竞争力是目的,文化是手段。企业核心竞争力是企业生存、发展的前提和保障,任何企业都在寻求、培育和建设核心竞争力,因此说核心竞争力是企业建设的目标。而建设核心竞争力必须通过组织学习和模仿,必须通过建章立制,必须通过调动和激发广大员工的积极性和创造性等等,这些又都必须以企业文化进行建设,因此说企业文化是一种手段。
2.核心竞争力和文化相互包容、相互促进。如同企业文化对于企业一样,企业核心竞争力也是一个非常难以定义的概念。因为核心竞争力,它既不是纯粹的物质,也不是纯粹的精神。既不是纯粹的理念,也不是纯粹的技巧。这才导致了对其定义的模糊性。真正要把企业文化和企业核心竞争力分开也不容易,二者相互包容,你中有我,我中有你。也就是说所谓企业能战胜对手的能力,既不完全是物质,也不完全是精神,而是介于这两者之间。
企业核心竞争力实际上是一种企业文化演进或者升华,它源自于企业文化,而又高于企业。它深藏于企业文化之中,是企业精神、企业理念、企业价值观、企业经营策略等等的综合体,是企业文化的凝练提高或转化。因此核心竞争力的形成是一个循序渐进的过程,每一个阶段都是下一阶段的基础,是一个逻辑的递进关系,中间不存在跨越捷径。
三、企业文化提升核心竞争力的途径
(一)培育卓越企业文化,实现文化建设与企业战略有机融合
在经济文化一体化发展时代,随着知识经济的兴起,资源成本的统治地位逐渐让位于知识、文化、文化产生的效应已经比经济效应还重要。因此,促进科技进步、培养高素质的管理团队和员工队伍、建设优秀的企业文化已成为现代企业谋求核心竞争力和可持续发展的治本之举。
企业文化是核心竞争力的重要组成部分,企业价值观是核心竞争力的灵魂。。在经济全球化背景下,基于企业文化的企业软实力在参与国际竞争方面的作用和意义正在超越传统硬实力而成为制胜的关键。随着经济全球化进程的加快和国际政治经济环境中不确定性因素的增加,企业经营的外部环境日趋复杂,这就要求企业必须不断适应环境变化,把企业文化建设与企业发展战略有机结合起来,着力建设具有时代特征和企业特点的企业文化。把企业文化建设作为提升核心竞争力的重要载体,通过特色企业文化建设,增强企业向心力和员工凝聚力,让企业的现代文化价值观为全体员工所认同和接受,从而使企业文化成为一种粘合剂,把广大员工团结起来,从而增强企业核心竞争力。
企业文化建设不是一朝一夕之事。企业文化本身就是在长年累月的生产经营中不断摸索和提炼出来,能够作为企业价值理念、企业精神等存在的意识形态的东西。构建企业文化必须将之融入日常管理之中,要把企业文化建设同员工培训、企业管理机制制定以及绩效考核评价结合在一起,使事事都有文化,将文化真正融入到企业的方方面面,这样整个企业才会更具凝聚力和向心力。
(二)、企业文化与公司管理的协调与优化
企业文化和公司管理两者之间任何一方的改变或者双方同时改变,都会引起企业内外部的变化只有通过内外资源的重新调整,用优势企业的先进经营理念价值取向和管理去改造融合弱势企业的竞争要素,将不同企业的企业文化采用协调优化等方式进行整合,才能使企业形成强大的竞争合力。。
(三)建立学习型组织以学习力发掘企业潜能
企业学习力直接影响核心竞争力,在企业内部建立学习型组织是提升核心竞争力的方式和手段。企业的学习能力是通过员工学习和掌握知识的能力体现出来的。很多著名企业,如IBM、通用电气、英特尔等都极力推崇学习型组织。中国企业要想在国际化竞争中站稳脚跟,就必须将自己打造成为学习型企业,在企业内部建立一个团结合作、全面发展的学习型团队,并坚持以人为本,采用合理的激励措施,调动员工学习的积极性和主动性,充分发挥员工的聪明才智。任何企业能力的提升都需要人才的支撑,离开了人力资本,任何能力都将无从谈起。
此外,由于企业内外部环境日趋复杂,全球化浪潮及信息技术的冲击对企业管理提出了更高要求,企业必须保持高度灵活性和柔性以应对复杂的环境变化。因此,企业应把建立学习型组织融入到日常管理过程中。应专门为学习型组织打造一个管理平台,营造良好的学习氛围,并为员工制定培训制度和学习计划。在此基础上,激发员工的主动性、积极性和创造性,通过学习型组织的建设,使企业内部形成全员自主创新的良好氛围。
(四)建立长期激励机制鼓励员工参与创新
企业要持续发展就必须具有创新能力,只有不断创新,才能适应当前激烈变幻的竞争环境。创新是企业的命脉,一个企业除了应具备硬实力之外,还应具备文化软实力,而文化软实力要通过创新体现出来。企业经营者应勇于寻求新道路,创造新方法,善于发现新市场,开拓新机会,形成新产业,创造新技术,发明新产品,开辟新渠道,以保持企业繁荣发展。创新和学习应该成为一种企业文化,融入到每一位员工的“血液”之中。只有这样,我国民族企业才能在激烈的国际竞争中抓住机遇、赢得发展。
(五)领导身体力行,信守价值观念
企业的财务战略指的是企业为了实现计划的理财目标,会根据理财环境的发展趋向和变化趋势,制定一套针对影响企业未来全局发展重要财政问题的具有引导性的战略方案。财务战略管理是企业的财务管理方面的一个重要环节,它的主要任务是对企业的财务战略组织及制定可施行方案的管理。企业的财务活动一般包括三个较基础方面,利润分配活动、筹措资金活动以及投资活动,财务战略管理主要从这三个方面展开研究。
二、企业财务管理主要内容
1.筹资管理战略
企业运营战略与投资战略的实施前提是要筹集到必要的运转资金,而筹资管理计划需要根据企业内部和外部的理财环境状况及趋势,根据企业的筹资目标、渠道、方式和结构等进行系统且长期的筹划。筹资管理战略是以为了使企业运营战略的有效实施及提升企业长期竞争力并提供可靠资金保证为目的,也已提高企业的筹资管理效益为目的。
2.投资管理战略
投资管理战略是企业财务战略管理的关键步骤,其决定着企业是否能够将有限资金及资源进行有限的配置,且进行合理运用。进行长期的投资计划需要依据企业长期运营战略进行安排,优化企业的资源配置。在制作规模化的投资战略是,需要研究企业规模化的经济原理,有效的经济理论和科学的管理手段,寻找最优的企业投资规模,得到最高的企业收益。
3.股利分配的管理战略
目前的股利分配有两种策略:一是企业的投资决策取决于股利的分配策略;二是在企业保持稳定增长或者长期稳定的股利分配不变的基础上,从而制定企业投资的计划和投资的方式。在制定与企业未来发展战略拥有高契合度的股利分配战略时,也应该把企业长期发展的规划以及股份持有者的权益考虑进去。
4.低成本战略
企业应该制定一套低成本方略,使本企业产品经营成本地域竞争对手,以实现产品价廉高润的目的,也可使企业在竞争中保证低成本优势地位不可撼动。
三、企业的核心竞争力涵义
企业核心竞争力对于企业的发展及生存影响巨大,是企业运营中不可缺少的重要因素,也是竞争中战胜对手的重要支柱。
企业核心竞争力指的是企业内部一系列生产技术和知识的有效结合,它能够为企业处于明显的优势地位,也是企业运营过程中产生的不易被模仿并能为企业带来高利润的一种独特能力。它产生于企业一系列的经营生产活动和决策中,具有企业独特的生产技术和机制,能够为企业的客户带来更好的优于对手的产品、价值、服务等。
四、企业核心竞争力的主要特征
1.价值的优越性
为使企业保持最低生产成本和最高的经济效益,企业的核心竞争力会给企业的客户提供了更好更贴心的消费服务以及更好的价值。。
2.异质性
每一个企业都有属于自己独特的核心竞争力,它与自己的企业拥有高度契合度,不会轻易地就被竞争对手模仿并利用的。它能为企业提供优势的竞争地位也就促使它难以被对手效仿,短时间内也使得竞争对手难以追赶,在很大程度上,企业核心竞争力的独特性是由它所处的环境决定的。
3.延展及可变性
延展性是指企业可以通过某种突破性技术催生出一系列新产品或者服务模式,企业核心竞争力可以通?^一系列的延展过程,利用这些核心技术进行有效结合从而制造出一系列新颖产品雏形,在经过加工制造等技术为消费者创造出一种创新性产品,带来独特体验和价值。
企业的核心竞争力是一个学习积累提升的动态过程,企业核心竞争力为企业在某一方面创造出优势的竞争地位,短时间内其竞争对手是很难追赶上来的。企业核心竞争力也不例外,它也有其特有的生命周期,一旦企业管理模式产生变化或者外界环境发生强烈改变时,都会对其生命周期产生巨大的影响,也会导致企业丧失其竞争优势地位。为了维持企业优势的竞争地位,需要企业一直要培养提升本企业的核心竞争力。
五、企业财务管理的影响
。
1.影响企业未来的发展方向
企业的生产经济活动会在社会日常生活中的各个领域都有体现。市场经济的竞争日益严重,且随着科技能力的不断提高,已经有一些突破产业、行业、地域等的企业出现,它们推出的各式经济活动通过合作与有机结合,不仅给企业带来高效益还给企业创造一定的优势地位。
为使企业明确财务战略在长期发展中的重要地位及重要作用,因此,企业需要对财务战略管理具有高度的认识。财务战略管理能提高企业盈利以及企业优势,它的制定以及合理实施都会对企业造成长期且明显的影响,所以会对企业未来发展具有一定的规划引导作用。
2.决定影响企业核心竞争力提升的财务能力与财务资源
企业核心竞争力的核心内容主要是企业的运营生产效率,能够侧面反应企业管理模式、企业创新能力的程度以及获得高盈利的能力等。企业的商业经济目标能否实现,也取决企业掌握核心竞争力的强弱与提升程度。财务战略管理在实际运用中,是依照能否提升企业核心竞争力与维持企业竞争优势地位而展开实施,它决定影响核心竞争力提升的财务能力及资源这一说法也是正确的。
3.为企业核心竞争力的提升提供财务条件,控制企业财务的风险
财务管理战略的制定和实施都要严格遵守企业财务的规定,也要展现出企业经营的原则。财务战略管理规划制定的优劣,会影响到企业的长期发展,一步错就可能导致全盘皆输,主要调节企业内各经济活动之间相互配合,资源的有效配置,探索企业最优资源分配制度,促使企业全方面协调发展,降低企业财务风险,最终达到企业预定的价值目标。
六、企业的核心竞争力和财务战略管理的关系
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