关于市场调查报告范文集合

　　一、调查目的及作用

　　初步了解华南市场的消费者信息，悉华南地区；深入了解消费者偏好及消费者心理；为公司确立目标市场和细分市场做准备；为公司的产品定位和广告策略以及市场开拓提供依据。

　　二、市场调查方法

　　本次调查是针对华南地区的手机消费行为和消费心理的调查。采用的是调查问卷的形式。因为电话机的购买是一个大众消费，大部分年龄层都是手机的潜在目标顾客，所以此次调查对象是各个年龄层的人群。调查方式为街头拦截，即当面发一份问卷，调查对象现场答题。

　　三、调查内容

　　1、消费者：受教育程度、个人收入、职业

　　2、国家宏观今年国际环境

　　3、国家电子行业

　　4、地方产业环境

　　四、市场状况分析

　　1、电话机在华北农村居民家庭总普及速度逐年加快，电话机拥有率约为40%左右，已进入成长期，有很大的发展空间。

　　2、各职业消费者在拥有电话机方面存在一定差异，包括内在素质和外观形态两方 面的差异。

　　3、不同居民家庭在通讯产品拥有率方面存在差异。

　　4、电话机的使用者不同，选择电话机品牌、功能存在差异。最为关注的要素也不同。

　　5、电话机市场的集中化程度较高，城镇拥有率高，但更新换代速度快，需求变化快。

　　6、中外品牌电话机在家用电话机市场上均有一席之地，但国有品牌更占有优势。但在品牌溢价能力和利润水平方面，国内品牌还普遍不高。

　　7、传统电话机市场规模不断下降，无绳电话规模不断增长，已占据半壁江山。

　　8、竞争日益激烈，竞争手段多表现为广告战和价格战，竞争层次比较低下。

　　9、替代效应非常明显，移动电话和小灵通对电话机市场的冲击十分强烈。

　　五、华北地区手机市场用户分析

　　1、针对华北地区消费者居住地调查结果

　　华北地区消费者以农村为主，农村人口占60%，以下是调查得出的数据：

　　以下是不同区域对消费者购买电话机偏好的影响：

　　从图中我们可以看到，居住地在城镇的消费者，对电话机的外观和中文显示、颜色有着不同层次的要求。因为他们居住在城市，比较追赶时髦和流行元素，所以这几项电话机的功能对他们的`消费偏好有着重要的影响。

　　对于农村消费者来说，由于家庭收入等各方面的影响，他们更加注重的是电话机的质量，外观和颜色。他们更加注重电话机的实用性。

　　2、针对华北地区个人收入调查结果

　　从我们的调查报告可以看出，华北地区的个人收入以1500到3000的居多，其次是3000到5000。所以说，总的来说，华北地区的总的消费水平是相对较高的。下面是调查得出的数据：

　　以下是不同收入者对电话机购买的影响：

　　对于月收入1000元左右的消费者来说，他们比较之中电话机的颜色、质量、外观和国产品牌。因为这类消费者的收入比较低，所以他们更加注重电话机的实用性。

　　从图表中我们可以看出，对于收入1500到3000元的消费者来讲，他们更加注重电话机的颜色和外观，而计算功能、日历功能、外观则是他们最为不关注的因素。

　　从图表中我们可以看出，对已收入3000—5000元的消费者来说，电话机的质量是最重要的，第二个比较关注的是外观颜色。因为这类消费者属于中高收入，所以他们比较注重产品的质量。

　　从图表中我们可以看出，对收入5000以上的消费者来说，他们最为关注的他们的质量，第二个比较关注的是外观，他们最不关注的是液晶显示、录音功能彩铃等方面。

　　3、针对华北地区不同职业调查结果

　　以下是消费者不同职业购买电话机的关注的因素：

　　对于工人来说，电话机的质量、录音功能和外观这三类因素是影响他们购买的重要因素。

　　对于学生来说，电话机的颜色。外观和质量是最重要的。

　　对于自由职业者来说，他们比较随意，比较注重生活的质量，所以颜色、外观和质量是影响他们购买的三类重要因素。

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　　一、概念

　　名称：大理石 英文名：Marble 分子式：CaCO3 相对分子质量：100

　　大理石是商品名称，并非岩石学定义。大理石是天然建筑装饰石材的一大门类，一般指具有装饰功能，可以加工成建筑石材或工艺品的已变质或未变质的碳酸盐岩类。它是由中国云南大理市点苍山所产的具有绚丽色泽与花纹的石材而得名。大理石泛指大理岩、石灰岩、白云岩、以及碳酸盐岩经不同蚀变形成的夕卡岩和大理岩等。

　　基本解释

　　大理石又称云石 ，是重结晶的石灰岩，主要成分是CaCO3。石灰岩在高温高压下变软，并在所含矿物质发生变化时重新结晶形成大理石。主要成分是钙和白云石，颜色很多，通常有明显的花纹，矿物颗粒很多。摩氏硬度在2.5到5之间。大理石是地壳中原有的岩石经过地壳内高温高压作用形成的变质岩。地壳的内力作用促使原来的各类岩石发生质的变化，即原来岩石的结构、构造和矿物成分发生改变。经过质变形成的新的岩石称为变质岩。大理石主要由方解石、蛇纹石和白云石组成。

　　大理石

　　其主要成分以碳酸钙为主，约占50%以上。由于大理石一般都含有杂质，而且碳酸钙在大气中受二氧化碳、碳化物、水气的作用，也容易风化和溶蚀，而使表面很快失去光泽。大理石一般性质比较软，这是相对于花岗石而言的。 在室内装修中，电视机台面、窗台、室内地面等适合使用大理石。大理石是商品名称，并非岩石学定义。大理石是天然建筑装饰石材的一大门类，一般指具有装饰功能，可以加工成建筑石材或工艺品的已变质或未变质的碳酸盐岩类。它是由中国云南大理市点苍山所产的具有绚丽色泽与花纹的石材而得名。大理石泛指大理岩、石灰岩、白云岩、以及碳酸盐岩经不同蚀变形成的夕卡岩和大理岩等。大理石主要用于加工成各种形材、板材，作建筑物的墙面、地面、台、柱，是家具镶嵌的珍贵材料。还常用于纪念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。大理石还可以雕刻成工艺美术品、文具、灯具、器皿等实用艺术品。大理石的质感柔和美观庄重，格调高雅，花色繁多，是装饰豪华建筑的理想材料，也是艺术雕刻的传统材料。

　　二、大理石的分类

　　1、基本分类，大理石可分为白云石、镁橄榄石、方解石三类。

　　1.1白云石：菱镁矿（碳酸钙镁）含量40%以上，白云石是碳酸盐矿物，分别有铁白云石和锰白云石。它的晶体结构像方解石，常呈菱面体。遇冷稀盐酸时会慢慢出泡。有的白云石在阴极射线照射下发橘红色光。白云石是组成白云岩和白云质灰岩的主要矿物成分。白云石可用于建材、陶瓷、玻璃和耐火材料、化工以及农业、环保、节能等领域。主要用作碱性耐火材料和高炉炼铁的熔剂；生产钙镁磷肥和制取硫酸镁；以及生产玻璃和陶瓷的配料。 1.2镁橄榄石：菱镁矿（碳酸钙镁）含量在5%到40%之间。成分Mg2〔SiO4〕，与铁橄榄石Fe2〔SiO4〕组成完全类质同象系列，是该系列中的富镁成员，含Fe2〔SiO4〕分子小于10%。性质与橄榄石相似，颜色较浅，甚至可为无色或白色，淡黄色、淡绿色，随成分中Fe2+含量的增高颜色加深而成深黄色至墨绿色或者黑色，玻璃光泽，透明至半透明，解理{010}中等；常见贝壳状断口。硬度6.5——7。先对密度随Fe2+含量的增加而增高（3.27——4.37）。晶体呈柱状或厚板状。但完好晶形者少见，一般呈不规则他形晶粒状集合体。

　　1.3方解石：菱镁矿（碳酸钙镁）含量少于5%，方解石是一种碳酸钙矿物，天然碳酸钙中最常见的就是它。因此，方解石是一种分布很广的矿物。方解石的晶体形状多种多样，它们的集合体可以是一簇簇的晶体，也可以是粒状、块状、纤维状、钟乳状、土状等等。敲击方解石可以得到很多方形碎块，故名方解。方解石的色彩因其中含有的杂质不同而变化，如含铁锰时为浅黄、浅红、褐黑等等。但一般多为白色或无色。无色透明的方解石也叫冰洲石，这样的方解石有一个奇妙的特点，就是透过它可以看到物体呈双重影像。因此，冰洲石是重要的光学材料。方解石是石灰岩和大理岩的主要矿物，在生产生活中有很多用途。我们知道石灰岩可以形成溶洞，洞中的钟乳石、石笋汉白玉等其实就是方解石构成的。

　　2、按制造工艺分类，分为天然大理石和人造大理石。

　　2.1天然大理石：天然大理石是地壳中原有的岩石经过地壳内高温高压作用形成的变质岩。属于中硬石材，主要由方解石、石灰石、蛇纹石和白云石组成。其主要成分以碳酸钙为主，约占50%以上。其他还有碳酸镁、氧化钙、氧化锰及二氧化硅等。由于大理石一般都含有杂质，而且碳酸钙在大气中受二氧化碳、碳化物、水气的作用，也容易风化和溶蚀，而使表面很快失去光泽。所以少数的，如汉白玉、艾叶青等质纯、杂质少的比较稳定耐久的品种可用于室外，其他品种不宜用于室外，一般只用于室内装饰面。主要品种有：云灰大理石、彩花大理石等等。

　　2.2 人造大理石：随着现代建筑事业的发展，对装饰材料提出了轻质、高强、美观、多品种的要求。人造饰面石材就是在这种形势下出现的。它重量轻、强度高、耐腐蚀、耐污染、施工方便、花纹图案可人为控制，是现代建筑理想的装饰材料。

　　人造大理石由改性树脂与碎石组成，呈中性或偏碱性。人造石结构致密，因此毛孔细小，其病症出现的概率很小，

　　就防护来说，主要是防污。其优点是可调节色彩，利于饰面装饰。其缺点是硬度不够，光度不一致。按生产所用原材料及生产工艺，一般可分为四类：2.2.1水泥型人造大理石 这种人造大理石是以各种水泥作为粘结剂，砂为细骨料，碎大理石、花岗石、工业废渣等为粗骨料，经配料、搅拌、成型、加压蒸养、磨光、抛光而制成，俗称水磨石。 2.2.2聚酯型人造大理石 这种人造大理石是以不饱和聚酯为粘结剂，与石英砂、大理石、方解石粉等搅拌混合，浇铸成型，在固化剂作用下产生固化作用，经脱模、烘干、抛光等工序而制成。我国多用此法生产人造大理石。2.2.3复合型人造大理石 这种人造大理石是以无机材料和有机高分子材料复合组成。用无机材料将填料粘结成型后，再将坯体浸渍于有机单体中，使其在一定条件下聚合。对板材而言，底层用低廉而性能稳定的无机材料，面层用聚酯和大理石粉制作。 2.2.4烧结型人造大理石 这种人造大理石是将长石、石英、辉石、方解石粉和赤铁矿粉及少量高岭土等混合，用泥浆法制备坯料，用半干压法成型，在窑炉中用1000℃左右的高温烧结而成。上述四种人造大理石装饰板中，以聚酯型最常用，其物理、化学性能最好，花纹容易设计，有重现性，适用多种用途，但价格相对较高；水泥型最便宜，但抗腐蚀性能较差，容易出现微裂纹，只适合作板材。其它两种生产工艺复杂，应用很少。

　　三、大理石的成分及性质

　　1、大理石的主要成分

　　1.1碳酸钙

　　大理石其主要成分以碳酸钙为主，约占50%以上。碳酸钙是一种无机化合物，是石灰岩石（简称石灰石）和方解石的主要成分。白色粉末或无色结晶。无气味。无味。有两种结晶，一种是正交晶体文石，一种是六方菱面晶体方解石。在约825℃时分解为氧化钙和二氧化碳。溶于稀酸，几乎不溶于水。文石：相对密度2.83，熔点825℃(分解)。方解石：相对密度(d25.2)2.711，熔点1339℃(10.39MPa)。有刺激性。

　　1.2碳酸镁

　　大理石除含有碳酸钙之外还含有碳酸镁，通常为白色单斜结晶或无定形粉末。无毒、无味，在空气中稳定。相对密度2.16。微溶于水，水溶液呈弱碱性，在水中的溶解度为0.02%（15℃）。易溶于酸和铵盐溶液。遇稀酸即分出二氧化碳。一般情况下微溶于水.可用于制造镁盐, 氧化镁，防火涂料，油墨，陶器，玻璃，牙膏，橡胶填料等及运动员比赛擦手用。

　　1.3氧化钙、氧化锰及二回氧化硅等

　　大理石板材的颜色不同，成分也不同，如白色的含碳酸钙、碳酸镁，紫色含锰，黑色含碳或沥青质，绿色含钻化物，黄色含铬化物，红褐色、紫色、棕黄色含锰及氧化铁水化物，多种颜色则含有不同成份 的多种杂质。纯白色的大理石成分较为单纯，但多数大理石是两种或两种以上成分混杂在一起。各种颜色的大理石中，暗红色、红色最不稳定，绿色次之。白色成分单一比较稳定，不易风化和变色.如汉白玉.大理石中含有化学性能不稳定的红色、暗红色或表面光滑 的金黄色颗粒，则会使大理石的结构疏松，在阳光作用下将产生质的变化。

　　2、大理石的性质

　　大理石是一种碳酸盐矿物（以方解石、白云石为主）大于50%的变质岩。

　　2.1质地坚实、抗压强度高

　　大理石表观密度为2500～2700kg/m3，抗压强度为100～150Mpa，属中硬材，易于加工成形。

　　2.2装饰效果好

　　纯大理石常呈雪白色，含有杂质时，呈现黑、红、绿等各种色彩。

　　锯切、雕刻性能好，磨光后非常美观，可用于高级建筑物的装饰和饰面工程。

　　2.3大理石材性质不稳定，抗风化性较差，易侵蚀

　　大理石材含杂质较多，碳酸钙含量大，在大气中受二氧化碳、硫化物、水汽的作用易风化、溶蚀，表面很快失去光泽，变得粗糙，减低装饰效果。因此，大理石材多用于室内。若对于坚实致密吸水率小于0.75%的汉白玉、艾叶青大理石可考虑用于室外。

　　四、大理石的用途

　　大理石有美丽的颜色、花纹，有较高的抗压强度和良好的物理化学性能，资源分布广泛，易于加工，随着经济的发展，大理石应用范围不断扩大，用量越来越大，在人们生活中起着重要作用。

　　1、大理石主要用于加工成各种形材、板材，作建筑物的墙面、地面、台、柱，是家具镶嵌的珍贵材料。

　　2、大理石应用于纪念性建筑物如碑、塔、雕像等的材料。

　　3、大理石还可以雕刻成工艺美术品、文具、灯具、烟具、器皿及艺术雕刻等。

　　4、大理石的质感柔和美观庄重，格调高雅，花色繁多，是装饰豪华建筑的理想材料，也是艺术雕刻的传统材料。

　　5、在大理石开采、加工过程中产生的碎石、边角余料也常用于人造石、水磨石、石米、石粉的生产，可用于涂料、塑料、橡胶等行业的填料。

　　五、大理石石材的特性及优点

　　1、岩石经长期天然时效，组织结构均匀，线胀系数极小，内应力完全消失，不变形。

　　2、刚性好，硬度高，耐磨性强，温度变形小。

　　3、不怕酸，硷液物侵蚀，不会生锈，不必涂油，不易粘微尘，维护，保养方便简单，使用寿命长。

　　4、不会出现划痕，不受恒温条件阻止，在常温下也能保持其原有物理性能。5、不磁化，测量时能平滑移动，无滞涩感，不受潮湿影响，平面称定好。物理性能：比重2970-3070kg/m3 耐压强度：2500-2600kg/cm3 弹性系数：1.3-1.5×106kg/cm2 吸水率。

　　具体分类如下：

　　A类：优质的大理石，具有相同的、极好的加工品质，不含杂质和气孔。

　　B类：特征接近前一类大理石，但加工品质比前者略差；有天然瑕疵；需要进行小量分离、胶粘和填充。 C类：加工品质存在一些差异；瑕疵、气孔、纹理断裂较为常见。修补这些差异的难度中等，通过分离、胶粘、填充或者加固这些方法中的一种或者多种即可实现。

　　D类：特征与C类大理石的相似，但是它含有的天然瑕疵更多，加工品质的差异最大，需要同一种方法进行多次表面处理。这类大理石连累了许多色彩丰富的石材，他们具有很好的装饰价值。

　　六、大理石板材的分类及主产地

　　我国大理石矿产资源极其丰富，储量大、品种多，总储量居世界前列。据不完全统计，初步查明国产大理石有近400余个品种，我国所产大理石依其抛光面的基本颜色，大致可分为白、黄、绿、灰、红、咖啡、黑色七个系列。

　　图1 图2 图3

　　● 纯白色的有：北京房山汉白玉（图1）；安徽怀宁和贵池白大理石（图2）；河北曲阳和涞源白大理石；四川宝兴蜀白玉；江苏赣榆白大理石；云南大理苍山白大理石等。

　　● 纯黑色的有：广西桂林的桂林黑；湖南邵阳黑大理石（图3）；山东苍山墨玉、金星王；河南安阳墨豫黑等；

　　● 红色的有：安徽灵壁红皖螺；四川南江的南江红；河北涞水的涞水红和阜平的阜平红；辽宁铁岭的东北红等；

　　图4 图5 图6 图7

　　● 灰色的有：浙江杭州的杭灰（图4）；云南大理的云灰等；

　　● 黄色的有：河南浙川松香黄（图5）、松香玉和米黄等。

　　● 绿色的有：辽宁丹东的丹东绿；山东莱阳的莱阳绿（图6）；安徽怀宁的碧波（图7）等；

　　● 彩色的有：云南的春花、秋花、水墨花；浙江衢州的雪夜梅花等。

　　● 青色的有： 四川宝兴的青花玉。

　　● 黑白的有：湖北通山黑白根 较名贵如北京房山汉白玉、四川宝兴蜀白玉、四川南江的南江红、云南大理苍山白等，价格大约在每平方米600—700元左右，多用于豪华装修用材，一般家庭装修可选用每平方米200元左右的人造大理石，在进口人造大理石中，以意大利产地最佳。价位与国产相差约每平方米100元 。

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　　一、郑州市环境概况

　　(一)自然地理环境

　　郑州市地处中原，西依嵩山，北邻黄河，东南接黄淮平原，是中国最古老的中心城市之一，为“十省通衢”、历代兵家必争之地；近代郑州又是伟大的京汉铁路工人“二七”大罢工运动的策源地。如今的郑州为河南省省会，全市总面积7446.2平方公里，人口690万，辖登封、巩义、新密、新症荥阳等5个县级市、中牟县和金水、二七、中原、管城、邙山、上街6个城区和两个国家级开发区。郑州是全国重要的交通枢纽，先后获得国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、全国卫生城市等荣誉称号。

　　郑州交通、通讯发达，处于我国交通大十字架的中心位置。陇孩京广铁路在这里交汇，107、310国道，京珠、连霍高速公路穿境而过，新郑国际机场与国内外30多个城市通航。拥有亚洲最大的列车编组站和全国最大的零担货物转运站，一类航空、铁路口岸和公路二类口岸各1个。邮政电信业务量位居全国前列。郑州已经成为一个铁路、公路、航空、邮电通信兼具的综合性重要交通通讯枢纽。

　　(二)经济社会发展状况

　　近年来，面对人世带来的机遇和挑战，郑州市在努力扩大内需的同时，积极调整经济结构，国民经济在乎稳中保持较快的增长进展，整体运行良好。从宏观经济总体运行的情况来看，经济总量增长依然强劲，产业结构调整力度明显增强，工业经济增长速度加快，农村经济稳步推进，国内需求规模不断扩张，市场价格略有回升，城乡人民生活水平进一步提高。

　　20xx年，全市实现国内生产总值926.8亿元，比上年增长10.9％。其中第一产业增加值46.2亿元，增长2％；第二产业增加值453.6亿元，增长10.7％；第三产业增加值427亿元，增长12.2％。从国民经济运行的情况看，农村经济全面发展，结构调整初见成效。工业生产快速增长，主导产业带动作用明显增强。固定资产投资规模扩大，持续快速增长，重点工程建设进度加快。市场消费活跃，外贸进出口降幅趋缓。经济运行质量进一步提高，经济效益明显好转。

　　二、郑州市寿险市场发展状况

　　(一)市场供给主体情况

　　目前全市有6家寿险经营主体。中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部自1996年分业经营以来，现下设17个分支机构，员工400余人，营销员8000余人。机构网络覆盖了郑州市所有地区。近年来，虽然郑州地区寿险竞争日益加剧，但中国人寿保险公司河南省分公司营业管理部始终保持绝对优势。中国太平洋人寿保险股份有限公司郑州市分公司于20xx年由中国太平洋保险公司按照和的要求分业设立。20xx年9月，经批准，中国平安保险股份有限公司郑州分公司正式开业(原中国平安保险公司河南办事处)。20xx年4月泰康人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。20xx年4月30日，新华人寿保险股份有限公司郑州分公司开业。目前，泰康、新华等公司由于进驻较晚，机构网点较少，正在大力扩展延伸分支机构。太平人寿保险股份有限公司于20xx年6月30日在郑州开业。

　　(二)业务发展情况及特点

　　20xx年，全市寿险保费收入21.66亿元，占河南省全省寿险保费收入的21.08％，其中中国人寿全年保费收入11.17亿元，市场占有率为51.6％；太平洋人寿全年保费收入3.1亿元，市场占有率为14.3％；平安人寿全年保费收入4.73亿元，市场占有率为21.8％；泰康人寿全年保费收入2.03亿元，市场占有率为9.4％；新华人寿全年保费收入0.62亿元，市场占有率为2.9％。

　　在承雹理赔方面，中国人寿全年累计承保金额1856.5亿元，给付金额5949万元；太平洋人寿承保金额140.6亿元，给付金额1258万元；平安人寿承保金额402.6亿元，给付金额2141万元；泰康人寿承保金额29.3亿元，给付金额141万元；新华人寿承保金额4.4亿元。纵观郑州寿险市场呈现出以下几个特点：

　　1.20xx年郑州市总保费收入24.41亿元，保险深度2.63％，高于省2.05％的水平，低于全国3％的平均水平；郑州市保险密度为353.7元，高于省137.7元的平均水平，也高于全国237.6元的平均水平。这组数字从一个侧面说明，保险业的发达程度虽然与当地的经济发展呈正相关关系，但与市场开发、保险意识也有着密不可分的关系。

　　2.郑州市国内生产总值连续三年保持较高的增长速度，郑州市20xx年GDP在全国265个地级市中排名第29位，伴随着经济的高速发展，全市保险业，尤其是寿险业迅猛发展，保费增长速度大大超过GDP的增长速度。

　　3.从郑州市寿险市场占有率看，中国人寿占据半壁江山，市场份额虽有所下滑，但仍占绝对比例。平安、太保紧随其后，“三驾马车”的格局尚未打破。不容忽视的是新华、泰康等公司发展强劲，市场份额逐年提高。

　　4.从险种结构上分析，前两年分红险业务急剧增长，占人身险保费收入的50％以上，占新型产品保费收入的90％以上，但进入20xx年以后，分红险业务增长势头有所放缓，健康、医疗、少儿、养老等传统险种重新赢得客户青睐，这充分说明居民投保意识日趋理性和成熟，购买保险更多的是看重保险的基本功能——保障。 5.从投保偏好上看，市民健康险、医疗险投保热情激增，这主要是受20xx年非典疫情的影响，以中国人寿为例，1—5月份，寿险业务增幅6.8％，而健康险同比增长176.47％，高出寿险整体增幅169个百分点。有相当一部分营业单位全年的健康险任务不到半年就全部完成。

　　三、郑州市寿险市场潜力及发展展望

　　(一)寿险业务发展的市场空间

　　1.从保险深度来看，郑州市20xx年保险深度为2.63％，明显落后于世界保险平均深度4.68％的平均水平，若以20xx年郑州市GDP的预测值1012亿元，按全国3％的保险深度水平测算，全市保费收入应达30.36亿元，因此，无论是产险还是寿险都有十分可观的发展空间。

　　2.从保险费占存款比例来看，20xx年，全年保费收入仅占居民储蓄存款的3.16％，而以中等发展中国家保险市场规模总量占居民储蓄额的5％来分析，按20xx年全市城市居民储蓄存款余额834.3亿元计算，郑州的保险市场规模有望达到41.72亿元。

　　3.从社会保险需求来看，商业保险正与社会保险共同构筑起人民安居乐业、幸福生活的.社会保障体系。而社卑低水平、广覆盖”的保障原则决定了商业保险巨大的发展空间，以全市690万人口测算，参与社保(养老、医疗)的不足全部人口的1％，巨大的保障需求亟待商业保险去挖掘和拓展。

　　(二)郑州市寿险市场前景展望及发展对策

　　1.郑州市宏观经济前景

　　20xx年是贯彻落实党的__大精神，全面建设小康社会的第一年，也是实施“十五”计划非常重要和关键的一年。由于国家继续实施积极的财政和稳健的货币，有利于投资需求和消费需求的进一步扩大。郑州地处我国中部，随着人世承诺的逐步兑现，市场开放程度将进一步提高，发达国家向我国中西部地区的产业梯度转移逐步加快，有利于郑州市发挥比较优势和后发优势。

　　根据宏观经济形势和郑州市经济发展的基础，预计20xx年GDP将达到1012亿元，同比增长10％—11％，与“十五”计划平均增长速度一致。按照国民经济发展趋势预测：全社会固定资产投资增长15％，将达到400亿元；社会消费晶零售总额将达到477.3亿元，同比增长11％；地方财政收入将达到66.96亿元，同比增长8％；外资出口将达16799万美元，同比增长7％；实际利用外资将达9976万美元，同比增长16％；城镇居民人均可支配收入将达到8424元，同比增长8％。

　　2.郑州市寿险市场发展对策

　　从郑州市的经济发展规划可以看出，良好的发展预期必将为保险业提供广阔的发展空间，社会经济发展、产业结构的调整必然对保险业的管理水平、服务水准等提出更高的要求，也昭示出保险业灿烂美好的发展前景。今后，郑州市寿险业的发展应从以下几方面入手：

　　(1)加强市场监管与行业自律 寿险经营追求的是最大诚信原则。不规范的经营只会败坏企业信誉，伤害被保险人的利益，严重的会扰乱市场秩序，动摇国家信用基础。寿险公司的经营必须以诚信为生存底线，取信于民，以诚取胜。为此，要进一步加强市场监管和行业自律。正确处理监管与发展的关系，在发展中加强监管，通过监管来促进发展，完善保险风险防范和监督体系，积极探索监管方式和工作方法的创新，同时要大力推进和改善行业协会的作用，真正提高其在自律、协调、维权、宣传和服务等方面的职能，为保险行业的发展营造一个规范、有序、良性、健康的发展环境。

　　(2)实施扁平化管理，走集约化经营之路

　　长期以来，传统寿险公司的组织结构有着强烈的计划经济色彩，按照行政区划层层设立，这种金字塔式结构，管理层次多，信息传递慢，市场反应迟缓，企业效率低下。要适应入世后日益激烈的市场竞争，适应和满足客户多层次、个性化的保障需求，以获得市场的认可并谋求最大的利润，公司的组织架构就必须实施扁平化管理，走集约化经营之路。扁平化组织结构的最大优点是减少管理层次，精简机构，降低企业经营成本，提高市场反应速度，能够更好地满足客户的多种需求。当然，扁平化的管理模式必须依赖于信息技术的强力支持以及业务流程的重新整合。

　　(3)加快产品创新，满足客户需求

　　目前寿险市场上，产品同构现象严重，保险产品数量虽多，但结构单一，保障范围小，市场应变能力差，产品缺乏吸引力，无法满足人民群众日益增长的保障需求。因此，未来的发展首先应以客户为导向，以市场为导向，加大产品创新力度，深入市场调查分析，根据社会需求和人们的经济承受能力，改造老险种，开发新险种，尽可能为客户提供个性化、人性化的保险产品；其次，随着知识经济时代的到来，新经济浪潮对寿险业必将提出更新更高的要求，产品创新将被提到一个前所未有的高度，保险责任范围都将随着时代的变化而不断演变；第三，随着互联网技术的应用与普及，网上销售保险将成为一种更为便捷、成本更低的销售方式，如何尽快研发出适合网上销售的产品也成为众多保险公司抢夺更大市场份额的战略选择。

　　(4)提升客户意识，实施品牌战略

　　在未来的发展趋势中，客户的忠诚度是一个比市场份额更重要的经营指标。客户服务将被摆在一个无以替代的重要位置。目前的客户服务普遍存在三大矛盾，即庞大的业务规模与淡薄的服务意识之间的矛盾；快速发展的业务形势与相对滞后的服务体系之间的矛盾；客户强烈的服务需求与寿险公司参差不齐的服务水平之间的矛盾。未来的市场发展要树立“大服务”的思想，树立全员为客户服务的意识，在实践中建立与客户的新型伙伴关系，为客户提供人性化的优质服务，加快客户投诉处理进程，要做到人无我有，人有我优，人优我特，大力开展附加值服务，延伸服务，全力打造以代理人服务、公司门店服务、网络服务、电话呼叫中心服务为主的四位一体式的全方位、全天候服务模式。以优质的服务发展业务，以良性的业务建设市场，以规范的市场造福社会。

关于市场调查报告范文集合

　　目前全镇已有3000多家牛仔服装及相关配套企业，80000多名从业人员，1000多个已注册的牛仔服装品牌、产品远销中国，俄罗斯，美国，欧盟等几十个国家和地区、新塘镇荣膺为"中国牛仔服装名镇"、新塘国际牛仔城是以牛仔服装，纺织品类贸易为主，集交易中心，信息中心，物流中心，设计中心，创新科技中心为一体的大型商贸城、新塘国际牛仔城占地面积50万平方米，设有商铺位3000多个、它是中国目前规模最大，档次最高，品种最齐全的牛仔服装，纺织品商贸城、新城国际牛仔城商场是经营牛仔服装，纺织品类的梦想大型商场、商场两座占地面积10000平方米，首层，二层铺位共800多个，第三层为商务办公中心，第四层为铺位租户仓库、商场内通道宽敞，备有空调，自动扶梯，货运电梯，电话通信及完善的消防系统、商场附近设有大型停车场和发往各地的大型货运场，为客户供给良好的经商环境。

　　新塘国际牛仔服装城商场的优势：

　　1、市场专业、全国最大的牛仔服装专业批发市场。

　　2、支持、增城重点扶持。

　　3、价格便宜、厂家直销服装市场告

　　4、规划合理、市场环境优美，集生产，贸易，科研，居住，旅游为一体。

　　5、规模宏大、营业面积50万平方米，商铺3000多个新塘国际牛仔服装城商场的劣势：

　　1、交通地理较偏、地处增城新塘镇

　　2、经营时光较晚，知名度不高、市场20xx年开始兴建，20xx年8月开业、广告传播力度不够致使市场知名度不高、增城新塘板块：以新塘国际牛仔服装纺织城为重点新塘国际牛仔服装城商场目前仍不旺的原因：

　　1、项目仓促开业、新塘国际牛仔服装城商场20xx年兴建，由于20xx年要举办牛仔服装节，强制所有增城服装企业进驻商场，此时，服装城尚未装修完毕，在进行服装展览时只是用一些简易的木板分开铺面，影响了服装城的形象、展览一结束，服装城强制所有经营户搬离服装城，进行了两个月的装修，至此，不再强制服装企业搬进服装城，导致了服装城入户率不高。

　　2、广告力度不够，知名度不高、新塘国际牛仔服装城商场只在增城等地做了少量的招商广告以及在一外地电视台做了少量的广告，并且时光在晚上十点钟，这样的时光导致了传播效果更差，因而，整个服装城广告传播效果差，没有起到应有的效果。

　　3、经营方式特殊、新塘国际牛仔服装城商场主要是看样定单，服装城业主的服装产品主要是用来展示给客户看的，每套服装仅有一件，没有现货供应，客户只需选中自我需要的版式，然后下单给经营户、经营户在服装企业生产后再经过汽车托运和火车托运给客户，因而，在商城内很少看见打货理货的热闹场景

　　虎门服装批发市场板块

　　虎门镇雄踞珠江东岸，毗邻广州，深圳，，珠海和澳门，南临伶仃洋，面积170平方公里，常住人口11.5万，外来人口约50多万、虎门拥有上规模的服装企业1，000多家，还有织布，定型，漂染，拉链，刺绣等配套厂100多家、全镇年产服装逾亿件套，年销售额逾100亿元、虎门不仅仅是坚实的生产基地，并且是庞大的服装市场、有着名闻遐迩的富民商业大厦，龙泉商业广场，黄河时装城等17个现代化时装商场，8，500多家商铺，构成了一个方圆一平方公里的时装城、虎门不仅仅成了全国最活跃的服装批销中心，并且成为出口东南亚，欧美，西亚各地的重要基地，被中国纺织工业协会，中国服装协会授予"中国女装名镇"称号、虎门服装市场名牌荟萃，精品如云、迄今为止已成功举办过八届中国(虎门)国际服装交易会和四届"虎门杯"国际青年设计(女装)大赛，成为服装界闻名遐迩的瞩目盛事、

　　(一)富民服装批发市场

　　市场概况：富民服装批发市场是由专注于批发市场开发与管理的虎门富民服务公司投资兴建，在投资富民服装批发市场之后，陆续开发了富民童装城，富民农副产品批发市场，富民鞋业市场，富民布料批发市场，富民第二市场，富民夜市，富民皮料皮具批发市场，富民进出口公司和富民时装网，富民服务公司拟投资建一座占地3000亩的富民物流中心，其中包括首期占地500亩投资20亿元的富民商贸城，使富民成为华南地区拥有传统与现代物流相结合的商业航母。

　　富民服装批发市场的优势：

　　1、地理位置优越，交通便利。

　　2、经营品种齐全。

　　3、有着丰富的市场资源、服装城所在地处在全国闻名的服装生产基地——虎门镇、在虎门拥有上规模的服装企业1，000多家，还有织布，定型，漂染，拉链，刺绣等配套厂100多家，全镇年产服装逾亿件套，年销售额逾100亿元、这些都为服装市场的经营供给了货源。

　　4、有效的经营管理。

　　5、浓厚的商业氛围、市场周边是虎门镇重要商业繁华区，商业氛围及其浓厚。

　　6、客流量大、每一天的人流量到达十万人次以上。

　　7、实现了品牌经营、在富民服装批发市场的市场基础上，已经构成了富民童装城，富民农副产品批发市场，富民鞋业市场，富民布料批发市场，富民第二市场，富民夜市，富民皮料皮具批发市场等专业批发市场。

　　8、广告宣传手段多样、富民服装批发市场广告宣传有网络广告，电视广告，广播广告，户外广告，内部刊物，DM等，富民还建立了自我的专门服装网，不仅仅宣传企业形象，还发布服装市场信息和各种跟服装有关的市场知识，管理技巧等。

　　9、经营时光早，管理经验丰富、富民服装批发市场的劣势：

　　1、周边服装批发市场正在瓜分经营份额。

　　2、租金偏高、比黄河时装城的租金明显偏高。

　　(二)黄河时装城

　　市场概况：黄河时装城位于服装名城--虎门、坐落于太平繁华商业中心，南贯通虎门大道，西临银龙路及虎门广场、黄河时装城是黄河集团公司属下开发的，集时装批发，超市百货，商贸，证券，娱乐，餐饮，休闲度假于一体的综合性商贸中心。

　　一至四楼为大型时装批发中心，拥有1400多间铺位、黄河时装城是由56层黄河中心大厦，两幢28层商住两用公寓和9层面积达11、8万多平方米的大型商城所组成，其建筑气势宏伟，装修典雅，布局实用，设备功能齐全，是一个现代化的智能物业群、广场及地下停车场可同时停泊800多辆汽车、根据大型服装批发市场的`需求，时装城内建立了一套完善的服务机制。如电子信息平台，商务中心，银行服务，服装设计中心，时装展示中心及导购，礼仪等配套服务、能够为进驻黄河时装城的业主和顾客，供给一个安全，舒适的购物环境、四楼时装城又称为(城中城)，其经营的品牌源如：，中国，日本，韩国，意大利，东南亚，及西欧国家等和地区，凭借世纪"南来风"尽展典雅浪漫，精雕细琢，别具一格的名家风范。

　　黄河时装城集传统服装批发商场经营管理之精华，注入现代企业管理的精髓，独创了适应现代市场经济发展和虎门本土文化经济的经营管理模式、公司秉着：营造大市场，搞好大流通，推动大生产，带动大繁荣的经营理念。荣辱与共、经营目标：创立全国性至大服装批发贸易中心，成为"南派时装"的代名词。在变化中抢占先机，在竞争中创造优势。

　　黄河时装城的优势：

　　1、地理位置优越、市场坐落于太平繁华商业中心，南贯通虎门大道，西临银龙路及虎门广场。

　　2、交通便利、商场南临太平中巴站，虎门货物托运总站、，拟在商场东北侧建中巴站，在广州，深圳等火车站，机场设立黄河商业城办事处，运送顾客及货物。

　　3、起点高，规划合理、市场一至三楼是时装商场，四楼是时装城，六楼是中国虎门国际服装交易会主会场，七楼是南方证券，黄河集团，黄河时装城办公室，八楼是高级时装写字楼，大型时装表演中心。

　　4、市场定位准确、黄河时装城集时装批发，超市百货，商贸，证券，娱乐，餐饮，休闲度假于一体的综合性商贸中心。

　　5、经营富有特色、每年都在时装城举办虎门国际服装节，在四楼设有时装城，这是所有广东省各批发市场最具特色的服装市场类型服装市场调研报告20xx服装市场调研报告20xx。

　　6、大型停车场、在时装城地下有大型停车场，能够满足客户车辆停靠需要，并能解决大型服装节停车需要。

　　7、人流量大、由于时装城大厅前有(低碳生活绿色环保调查报告)通往全省各地的客运站，客运站能够带来巨大的人流。

　　8、摊位面积大、在时装城内摊位面积从8—30平方米都有，但主要是18—30平方米的为主，明显要比其它市场摊位面积大。

关于市场调查报告范文集合

　　为了深入了解本市居民家庭在酒类市场及餐饮类市场的消费情况，特进行此次调查。调查由本市某大学承担，调查时间是20xx年7月至8月，调查方式为问卷式访问调查，本次调查选取的样本总数是20xx户。各项调查工作结束后，该大学将调查内容予以总结，其调查报告如下：

　　一、调查对象的基本情况

　　（一）样品类属情况。在有效样本户中，工人320户，占总数比例18.2%；农民130户，占总数比例7.4%；教师200户，占总数比例11.4%；机关干部190户，占总数比例10.8%；个体户220户，占总数比例12.5%；经理150户，占总数比例8.52%；科研人员50户，占总数比例2.84%；待业户90户，占总数比例5.1%；医生20户，占总数比例1.14%；其他260户，占总数比例14.77%。

　　（二）家庭收入情况。本次调查结果显示，从本市总的消费水平来看，相当一部分居民还达不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，样本中只有约2.3%的消费者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出结论，本市总的消费水平较低，商家在定价的时候要特别慎重。

　　二、专门调查部分

　　(一)酒类产品的消费情况

　　1、白酒比红酒消费量大。分析其原因，一是白酒除了顾客自己消费以外，用于送礼的较多，而红酒主要用于自己消费;二是商家做广告也多数是白酒广告，红酒的广告很少。这直接导致白酒的市场大于红酒的市场。

　　2、白酒消费多元化。

　　(2)购买因素比较鲜明，调查资料显示，消费者关注的因素依次为价格、品牌、质量、包装、广告、酒精度，这样就可以得出结论，生产厂商的合理定价是十分重要的，创名牌、求质量、巧包装、做好广告也很重要。

　　(3)顾客忠诚度调查表明，经常换品牌的消费者占样本总数的32.95%，偶尔换的占43.75%，对新品牌的酒持喜欢态度的占样本总数的32.39%，持无所谓态度的占52.27%，明确表示不喜欢的占3.4%。可以看出，一旦某个品牌在消费者心目中形成，是很难改变的，因此，厂商应在树立企业形象、争创名牌上狠下功夫，这对企业的发展十分重要。

　　(4)动因分析。主要在于消费者自己的选择，其次是广告宣传，然后是亲友介绍，最后才是营业员推荐。不难发现，怎样吸引消费者的注意力，对于企业来说是关键，怎样做好广告宣传，消费者的`口碑如何建立，将直接影响酒类市场的规模。而对于商家来说，营业员的素质也应重视，因为其对酒类产品的销售有着一定的影响作用。

　　(二)饮食类产品的消费情况

　　本次调查主要针对一些饮食消费场所和消费者比较喜欢的饮食进行，调查表明，消费有以下几个重要特点：

　　消费者认为最好的酒店不是最佳选择，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消费者最常去的酒店大部分是中档的，这与本市居民的消费水平是相适应的，现将几个主要酒店比较如下：

　　2、消费者大多选择在自己工作或住所的周围，有一定的区域性。虽然在酒店的选择上有很大的随机性，但也并非绝对如此，例如，长城酒楼、淮扬酒楼，也有一定的远距离消费者惠顾。

　　3、消费者追求时尚消费，如对手抓龙虾、糖醋排骨、糖醋里脊、宫爆鸡丁的消费比较多，特别是手抓龙虾，在调查样本总数中约占26.14%，以绝对优势占领餐饮类市场。

　　4、近年来，海鲜与火锅成为市民饮食市场的两个亮点，市场潜力很大，目前的消费量也很大。调查显示，表示喜欢海鲜的占样本总数的60.8%，喜欢火锅的约占 51.14%，在对季节的调查中，喜欢在夏季吃火锅的约有81.83%，在冬天的约为36.93%，火锅不但在冬季有很大的市场，在夏季也有较大的市场潜力。目前，本市的火锅店和海鲜馆遍布街头，形成居民消费的一大景观和特色。

　　三、结论

　　1、本市的居民消费水平还不算太高，属于中等消费水平，平均收入在1000元左右，相当一部分居民还没有达到小康水平。

　　2、居民在酒类产品消费上主要是用于自己消费，并且以白酒居多，红酒的消费比较少，用于个人消费的酒品，无论是白酒还是红酒，其品牌以家乡酒为主。

　　3、消费者在买酒时多注重酒的价格、质量、包装和宣传，也有相当一部分消费者持无所谓的态度。对新牌子的酒认知度较高。

　　4、对酒店的消费，主要集中在中档消费水平上，火锅和海鲜的消费潜力较大，并且已经有相当大的消费市场。