一、美甲师的仪容仪表
1、店里肯定有统一的制服，只要是上班时间，美甲师就必须穿着干净统一的制服工作！高端的美甲店可能还会有工作牌，上面有自己的名称，这主要是方便顾客，所以工作牌也要戴好。
2、美甲师的妆容也会影响到店铺整体销售，你从事的是与美相关的工作，如果你的妆容都说不过去，那就太不应该了！在上班工作之前美甲师一般都会补好妆容，这样才工作的时候才能面带微笑的为顾客服务。
3、如果有饰品方面的需求，美甲店可以统一定制，多数美甲店都禁止佩戴自己的饰品，这当然是为了统一美甲店的形象。
4、关于手部的美化，美甲师一定要给顾客一个良好的手部印象，身为美甲师你的美甲款式要定时更换，而且还要定时对手部进行护理，这是一种非常好的营销方法，顾客只要看到了你的手，就会非常任何美甲店了。
5、关于吃的东西，美甲店禁止吃东西，有很多有味道的食物会和甲油产生化学反应，到时候美甲店会很难闻，所以吃饭一定要去食堂，而且身为美甲师也不建议吃像韭菜或者臭豆腐这种有刺激性气味的东西。
二、美甲店的卫生制度
1、安排的值日生每天要打扫包括墙壁、窗户、工作台、地面等等的卫生，要及时清理掉工作中产生的一些垃圾，避免味道在空气中挥发。
2、美甲店要完全禁烟，一为防火考虑，二室内不吸烟也是一种美德，考虑到顾客有可能会吸烟，建议大家前期开店选址要注意店里通风情况是否良好。
3、工作中用到的工具和设备要重点清洁。
4、美甲以及其他美容工具一定要严格消毒。
三、美甲师言行的管理
1、美甲师服务过程要全程使用普通话，就算顾客讲方言，美甲师也不能讲。
2、美甲师和顾客聊天时，要掌握好态度，尽量照顾顾客的情绪，顾客就是上帝，一定要给顾客最好的服务。
3、客服在接听顾客电话的时候，一定要严格按流美甲店的处理流程来进行，不得与顾客吵架和说一些对美甲店形象有损的话。
