在快递运输过程中,如果物品受损,快递公司必须承担责任并赔偿损失。赔偿金额将根据发货时是否对物品进行保值来确定。如果你进行了保值,那么公司将按照保值金额进行赔偿。如果没有进行保值,最多公司将赔偿你三倍左右的运费。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,你可以向人民起诉。作为受损失一方,也应当提供相应的证据,如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据,也不会支持你的诉讼请求。
法律分析
在快递运输过程中,如果物品受损,快递公司必须承担责任并赔偿损失。赔偿金额将根据发货时是否对物品进行保值来确定。如果你进行了保值,那么公司将按照保值金额进行赔偿。如果没有进行保值,最多公司将赔偿你三倍左右的运费。
一、如何向快递公司索要赔偿
一般情况下,可以先联系卖家,由卖家赔付你,给你退款,剩下的事情,是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,你可以向人民起诉。当然,你作为受损失一方,也应当提供相应的证据,如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据,也不会支持你的诉讼请求。
二、快递没包装造成了物品损坏找谁的责任
一般是快递公司的责任。快递公司运输物品的时候,就应该保证物品的完整性。如果快递公司不赔偿,可以提起诉讼要求赔偿。赔偿是债权诉讼最主要的特征,也是普通法所给予的最主要的救济形式。一般情况下,赔偿能够对原告的损失进行弥补。
拓展延伸
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1、若因快递公司原因造成托寄物毁损、灭失的,快递公司将免除本次运费。2、若寄件人未选择保价,则快递公司对月结客户在九倍运费的限额内,对非月结客户在七倍运费的限额内赔偿托寄物的实际损失。3、若寄件人已选择保价,则快递公司按照投保金额予以赔偿;若托寄物仅有部分毁损或内件短少,则按照投保金额和损失的比例赔偿。
结语
在快递运输过程中,如果物品受损,快递公司必须承担责任并赔偿损失。赔偿金额将根据发货时是否对物品进行保值来确定。如果你进行了保值,那么公司将按照保值金额进行赔偿。如果没有进行保值,最多公司将赔偿你三倍左右的运费。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿,你可以向人民起诉。当然,你作为受损失一方,也应当提供相应的证据,如购物证明和配送记录。如果没有相应的证据,也不会支持你的诉讼请求。作为快递运输方,快递公司有责任保证物品的完整性,否则将承担相应的法律责任。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第八百零九条运输合同是承运人将旅客或者货物从起运地点运输到约定地点,旅客、托运人或者收货人支付票款或者运输费用的合同。
第八百一十条从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
第八百一十一条承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
第八百一十二条承运人应当按照约定的或者通常的运输路线将旅客、货物运输到约定地点。
第八百一十三条旅客、托运人或者收货人应当支付票款或者运输费用。承运人未按照约定路线或者通常路线运输增加票款或者运输费用的,旅客、托运人或者收货人可以拒绝支付增加部分的票款或者运输费用。
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